ИИ-агент, который работает внутри ваших продаж

Автоматизируем диалоги, заказы и CRM без хаоса в команде.

Проектируем и внедряем ИИ-агента для WhatsApp, Telegram, Instagram и VK: он отвечает клиентам, собирает данные, создает сделки, принимает оплату и передает менеджеру только то, что требует человека.

Один агент для всех точек входа.

Клиент пишет туда, где ему удобно. Система сохраняет контекст и ведет его по единой воронке.

WhatsApp

Быстрые продажи

Ответы на частые вопросы, квалификация заявки, подбор продукта и переход к оплате.

Telegram

Диалоги и боты

Сценарии, кнопки, уведомления команде и аккуратная передача живому менеджеру.

Instagram

Заявки из Direct

Обработка входящих, уточнение параметров заказа и фиксация источника в CRM.

VK

Сообщества и лиды

Единая логика ответов для сообщений, заявок и повторных обращений.

Схема обработки заказа.

ИИ-агент не просто переписывается. Он двигает заказ по процессу, синхронизирует сервисы и оставляет понятный след в CRM.

1

Клиент пишет в любой канал

Сообщение приходит из WhatsApp, Telegram, Instagram или VK. Агент определяет язык, тему и источник.

Входящий контакт
2

Проверка истории

Система ищет клиента в CRM, связывает аккаунты, поднимает прошлые сделки, оплаты и предпочтения.

Контекст до ответа
3

Консультация и сбор параметров

Агент задает уточняющие вопросы, объясняет условия, фиксирует размер, адрес, сроки, бюджет и возражения.

Без лишней анкеты
4

Создание сделки и задач

В CRM создается или обновляется сделка: статус, теги, сумма, канал, ответственный и ближайшее действие.

CRM актуальна
5

Оплата и подтверждение

Клиент получает ссылку на оплату. После webhook-события агент меняет статус и отправляет подтверждение.

Платеж под контролем
6

Передача в производство или доставку

Данные уходят в нужный отдел: карточка заказа, комментарии клиента, файлы, сроки и риск-факторы.

Готово к исполнению
7

Повторные касания

Если клиент не оплатил или не ответил, агент напоминает, предлагает помощь и не теряет заявку.

Follow-up

Что внедряем.

ИИ-сценарии: ответы, квалификация, подбор продукта, работа с возражениями.
Интеграции: CRM, платежи, склад, таблицы, внутренние панели и уведомления.
Контроль качества: логи диалогов, причины отказов, статусы обработки и отчеты.
Безопасный запуск: сначала пилот, затем расширение на новые каналы и отделы.

Где эффект.

Меньше ручной работы: менеджеры не копируют данные между сервисами.
Быстрее первый ответ: клиент получает реакцию сразу, даже ночью и в выходные.
Больше порядка: каждая заявка имеет статус, историю и ответственного.
Прозрачные продажи: видно, где теряются клиенты и что нужно исправить.

Разберем ваш процесс и соберем рабочий прототип.

Опишите, откуда приходят заявки, какая CRM используется и где сейчас больше всего ручной работы. В ответ предложим схему внедрения ИИ-агента под ваш бизнес.

Написать на daniil@daniil.tech